Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio – Hits Mania Italia

Benvenuto su Hits Mania Italia.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto e l'utilizzo dei servizi di promozione musicale offerti da Hits Mania Italia attraverso il proprio sito web.

Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti condizioni prima di effettuare un acquisto.

1. Informazioni sul fornitore

I servizi sono offerti da Hits Mania Italia.

2. Descrizione dei servizi

Hits Mania Italia offre servizi di promozione musicale digitale finalizzati ad aumentare le opportunità di visibilità e di scoperta di brani e artisti sulle piattaforme di streaming musicale, con particolare riferimento a Spotify.

I servizi possono comprendere attività di promozione, valorizzazione e presentazione dei brani a un pubblico potenzialmente interessato, secondo le caratteristiche indicate nelle rispettive schede prodotto.

L'eventuale selezione di un brano da parte di curatori indipendenti deve avvenire in autonomia, senza compensi finalizzati a influenzare il contenuto delle playlist.

Le caratteristiche, i prezzi e le modalità di erogazione di ciascun servizio sono riportati nelle relative pagine prodotto.

L'acquisto di un servizio promozionale non costituisce una garanzia di risultati commerciali o artistici specifici.

3. Promozione musicale e piattaforme di streaming

Hits Mania Italia si impegna a svolgere le proprie attività promozionali nel rispetto delle regole applicabili delle piattaforme utilizzate.

In particolare, dichiara di non utilizzare sistemi automatizzati, bot o meccanismi finalizzati alla generazione artificiale di ascolti, follower o interazioni.

Le attività promozionali si basano sulla ricerca di visibilità autentica e sull'interazione spontanea degli ascoltatori.

Spotify e le altre piattaforme musicali sono servizi indipendenti e possono modificare autonomamente le proprie condizioni, i propri algoritmi e le modalità di distribuzione dei contenuti.

Hits Mania Italia non è affiliata, sponsorizzata o ufficialmente approvata da Spotify, salvo diversa indicazione espressamente autorizzata.

4. Playlist e provenienza del pubblico

Le attività promozionali che coinvolgono playlist mirano a raggiungere ascoltatori reali e potenzialmente interessati ai generi musicali proposti.

Secondo le modalità dichiarate di gestione del servizio, il pubblico delle playlist utilizzate da Hits Mania Italia deriva da traffico organico, anche attraverso i sistemi di ricerca, scoperta e posizionamento interni a Spotify.

L'interazione degli utenti con le playlist e con i brani è spontanea e non può essere prevista o controllata.

L'eventuale inserimento e la permanenza di un brano nelle playlist dipendono dalle caratteristiche del servizio effettivamente offerto, dalle decisioni dei curatori e dalle regole della piattaforma.

Non sono garantiti inserimenti a pagamento in playlist in violazione delle condizioni di Spotify.

5. Ascolti, follower e risultati delle promozioni

Hits Mania Italia non garantisce un numero prestabilito di ascolti, follower, salvataggi, condivisioni o altre interazioni.

I risultati dipendono da molteplici fattori, tra cui:

  • Il gradimento del brano da parte degli ascoltatori.

  • Il genere musicale e il pubblico di riferimento.

  • La capacità della canzone di generare interesse e fidelizzazione.

  • Il comportamento spontaneo degli utenti.

  • Gli algoritmi e le dinamiche delle piattaforme di streaming.

Il numero di ascolti eventualmente ottenuto durante una promozione non può essere considerato una promessa di risultati futuri.

Hits Mania Italia promuove la crescita musicale autentica e non offre servizi basati sull'acquisto di ascolti o follower artificiali.

La mancata realizzazione di aspettative personali relative al numero di ascolti o follower non costituisce, di per sé, un inadempimento del servizio correttamente eseguito.

6. Responsabilità relative ai contenuti musicali

Il cliente dichiara di possedere i diritti e le autorizzazioni necessari per richiedere la promozione dei contenuti musicali indicati al momento dell'acquisto.

Il cliente rimane responsabile della legittima disponibilità dei propri brani e delle informazioni trasmesse a Hits Mania Italia.

I contenuti musicali pubblicati su Spotify possono essere accessibili e ascoltabili da altri utenti secondo le funzionalità e le condizioni della piattaforma. Tale accessibilità non implica che siano privi di diritti d'autore.

Hits Mania Italia non può controllare preventivamente tutte le azioni compiute da ascoltatori, soggetti terzi o piattaforme indipendenti.

Pertanto, nei limiti consentiti dalla legge, non risponde delle conseguenze derivanti esclusivamente da comportamenti autonomi di terzi, non riconducibili a un proprio inadempimento.

Resta ferma la responsabilità di Hits Mania Italia per eventuali violazioni dei propri obblighi contrattuali e per tutti i casi in cui la legge non consente limitazioni di responsabilità.

7. Acquisto ed erogazione dei servizi

Il cliente può acquistare i servizi disponibili sul sito selezionando il pacchetto desiderato e completando la procedura di pagamento.

Prima di confermare l'ordine, il cliente è tenuto a verificare le caratteristiche del servizio, il prezzo complessivo e le informazioni richieste.

Per consentire l'erogazione del servizio, potrebbe essere necessario fornire il collegamento Spotify del brano, il nome dell'artista o ulteriori informazioni pertinenti.

L'avvio delle attività è subordinato alla ricezione del pagamento e delle informazioni necessarie.

Le tempistiche di attivazione, la durata e le eventuali prestazioni specifiche sono quelle indicate nella pagina del servizio acquistato o nell'offerta personalizzata accettata dal cliente.

Eventuali ritardi o impedimenti saranno comunicati al cliente, nel rispetto dei diritti previsti dalla normativa applicabile.

8. Annullamenti, recesso e rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è importante. Per questo motivo, Hits Mania Italia si impegna a valutare le richieste di assistenza, annullamento e rimborso in modo trasparente.

Ripensamento entro 24 ore

Il cliente può richiedere l'annullamento dell'acquisto e il rimborso integrale entro 24 ore dalla conferma dell'ordine, purché l'erogazione del servizio non sia ancora iniziata.

Questa possibilità commerciale si aggiunge agli eventuali diritti di recesso previsti dalla legge, senza sostituirli o limitarli.

Problemi nell'erogazione del servizio

In caso di mancata erogazione, errori o altre problematiche relative al servizio acquistato, il cliente è invitato a contattarci preferibilmente entro 72 ore dalla scoperta del problema.

Ogni segnalazione sarà esaminata sulla base delle condizioni dell'offerta, delle attività effettivamente svolte e della normativa applicabile.

Ove dovuto, potrà essere disposto il rimborso integrale o parziale del servizio, oppure concordata un'altra soluzione appropriata.

Il termine indicativo di 72 ore non limita i diritti e i rimedi inderogabili riconosciuti al cliente dalla legge.

Diritto di recesso dei consumatori

Quando il cliente acquista in qualità di consumatore, si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, normalmente esercitabile entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Qualora il consumatore richieda espressamente l'inizio della prestazione durante il periodo di recesso, si applicano le disposizioni vigenti in materia di servizi già iniziati.

In caso di completa esecuzione del servizio, il diritto di recesso può venir meno soltanto quando ricorrono tutte le condizioni previste dalla legge, compreso il previo consenso espresso e l'accettazione della perdita del diritto a seguito della completa esecuzione.

Se il consumatore esercita validamente il recesso dopo aver richiesto l'inizio del servizio, potrà essere tenuto a corrispondere l'importo proporzionale alla prestazione già effettuata, nei casi consentiti dalla legge.

Come richiedere un rimborso o esercitare il recesso

Il cliente può inviare una comunicazione a:

hitsmaniamood@gmail.com

Indicando il numero d'ordine, il servizio acquistato e, in caso di reclamo, una descrizione del problema riscontrato.

Il diritto di recesso può essere esercitato anche senza indicarne il motivo, quando previsto dalla legge.

Gli eventuali rimborsi dovuti saranno effettuati nei termini di legge, di norma attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo consentito.

9. Pacchetti promozionali personalizzati

Hits Mania Italia offre la possibilità di valutare soluzioni promozionali personalizzate sulla base delle esigenze artistiche e degli obiettivi del cliente.

Per richiedere informazioni o ricevere una proposta dedicata, è possibile contattarci attraverso:

Email: hitsmaniamood@gmail.com

Instagram: https://www.instagram.com/hitsmaniaitalia/

Le caratteristiche, i costi, le tempistiche e le condizioni specifiche dei pacchetti personalizzati saranno concordati prima dell'acquisto.

Anche per tali servizi non sono garantiti risultati numerici in termini di ascolti, follower o interazioni.

10. Modifiche e interruzioni dei servizi

Hits Mania Italia può modificare le proprie offerte commerciali e adeguare le modalità operative per rispettare le regole delle piattaforme musicali o per esigenze tecniche e organizzative.

Le modifiche alle offerte non incidono automaticamente sui servizi già acquistati.

Qualora circostanze sopravvenute rendano impossibile o significativamente diversa l'esecuzione di un servizio acquistato, il cliente sarà informato e saranno applicati i rimedi previsti dal contratto e dalla normativa vigente.

Non sono consentite modifiche unilaterali che pregiudichino i diritti inderogabili dei consumatori.

11. Proprietà intellettuale

I diritti sui brani musicali rimangono dei rispettivi titolari.

L'acquisto di un servizio non determina il trasferimento a Hits Mania Italia della proprietà dei brani, delle registrazioni o degli altri contenuti musicali.

Il cliente autorizza esclusivamente gli utilizzi strettamente necessari all'erogazione delle attività promozionali concordate, nei limiti dei diritti di cui dispone.

I marchi e i segni distintivi delle piattaforme citate appartengono ai rispettivi titolari.

12. Protezione dei dati personali

Hits Mania Italia tratta i dati personali raccolti attraverso il sito e durante l'erogazione dei servizi nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, compreso il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni sulle finalità e modalità del trattamento, il cliente può consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

13. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

In caso di controversie, le parti sono invitate a tentare preliminarmente una soluzione amichevole attraverso i nostri canali di assistenza.

Per i contratti conclusi con consumatori, la competenza territoriale è determinata secondo le disposizioni inderogabili applicabili, compreso il foro del consumatore ove previsto.

14. Aggiornamento delle condizioni

Hits Mania Italia si riserva la possibilità di aggiornare i presenti Termini e Condizioni per esigenze organizzative, commerciali o normative.

La versione applicabile a un acquisto è, di regola, quella vigente al momento della conclusione del relativo contratto, salvo modifiche validamente concordate o previste dalla legge.

La versione più recente sarà resa disponibile sul sito.

15. Contatti e assistenza

Per qualsiasi domanda relativa ai servizi, alle promozioni musicali, agli acquisti o alle presenti condizioni, puoi contattare Hits Mania Italia.

Email: hitsmaniamood@gmail.com

Instagram: https://www.instagram.com/hitsmaniaitalia/

Il nostro obiettivo è offrire servizi trasparenti, valorizzare la musica degli artisti e promuovere opportunità di crescita basate su ascoltatori autentici.